Posted by : Bartosz Pochwat sobota, 28 marca 2015

Jeszcze w tamtym roku w ramach oszczędności zmieniłem dostawcę energii na Energa. Od samego początku było "jak po gruzie", a to teraz muszę płacić i Enerdze i Tauronowi - bo jest właścicielem mojego licznika, a to rachunki od Energa dostaje raz na pol roku.. ale żeby nie przedłużać..


Dziś dostałem takiego maila:
Szanowny Kliencie,

Dziękujemy za wybór eFaktury.

Aby jak najszybciej korzystać z atutów elektronicznej faktury, aktywuj usługę, klikając w poniższy link. Potwierdzisz w ten sposób chęć otrzymywania faktur drogą e-mailową i zgodzisz się z oświadczeniem złożonym pod linkiem.Miej eFakturę na kliknięcie.

 Tyle że ja o nic takiego jak eFaktura nie prosiłem.. Ciekawiej robi się jak zaloguje się do systemu Energa:

Czynność     2015/03/28     12:48:58     eFaktura - potwierdzenie oświadczenia zgody na usługę . Operacja wykonana przez Opiekuna Dawid Frankowski     192.168.6.70
Czynność     2015/03/28     12:48:54     eFaktura - wysłanie oświadczenia zgody na usługę     192.168.6.70



Ktoś z firmy Energa bo tak sugeruje adres IP (192.168.6.70) włączył mi eFakture, bez mojej zgody i do tego potwierdził w moim imieniu?

 

Biuro obsługi Energa działa niestety od Poniedziałku do Piątku więc na pewno nie zadzwoniłem do nich i o tą czynność nie poprosiłem - bo nie mam takiej możliwości. Próbowałem zadzwonić zaraz po otrzymaniu wiadomości bez rezultatu...



Jeśli ktoś z was jest klientem Energa - sprawdzacie swoje konta i dajcie znać czy macie ten sam problem.

 

update:
Wnisek o unieważnienie eFaktury można złożyć w BOK'u online: Produkty > eFaktura > eFaktura - wysłanie oświadczenia o wycofaniu zgody na usługę

update2:
Szanowny Panie,
dziękuję za zgłoszenie. W odpowiedzi informuję, że na przełomie marca i kwietnia 2015 r. aktywowaliśmy wszystkim użytkownikom Elektronicznego Biura Obsługi (e-BOK) ENERGA-OBRÓT S.A. elektroniczną fakturę. Od tej chwili będą Państwo otrzymywali faktury wyłącznie w formie elektronicznej, w formacie PDF, na swoje konto w eBOK, prowadzone pod adresem ebok.energa.pl. W najbliższym czasie zostanie wysłana listownie informacją. Jeśli nie wyraża Pan chęci korzystania z usługi można ja dezaktywować.
update3:

Takie rzeczy to tylko w Polsce.. I pewnie aktywowali faktury 31-wszego żeby faktura na kwiecień już nie była wysłana pocztą.

Ktoś chyba znalazł rozwiązanie na brak możliwości zmiany regulaminu, bo ona pozwoliłaby klientom z 3 letnią umowa na wypowiedzenie jej bez konsekwencji.

Popularne Posty

Archiwum

O mnie

W oczekiwaniu na kontent..

- Copyright © Oszczędzanie dla Każdego -Metrominimalist- Powered by Blogger - Designed by Johanes Djogan -